Fråst er Hjem-IS’ nye storebror, og det nye navn for vores store satsning på kvalitetsmad – måltider, snacks og desserter på frost. Læs mere om Fråst.

Med Fråst kan vi levere bedre kvalitet, flere unikke varer og en bedre service til vores dejlige kunder. Hele året. Ingen bør leve af is alene, og heller ikke os. Og derfor er Fråst fremtiden for Hjem-IS.

Vi leverer i hele Danmark. Dybfrosset og hurtigst muligt. Se hvornår Fråst-bilen er hos dig.

Du kan i ro og mag læse om og bestille produkterne.

Du har flere leveringsmuligheder at vælge imellem.

Fråst garanterer altid en ubrudt frysekæde fra fabrikken og hele vejen ud til dig som forbruger. Herved undgår du, at produktet krystalliseres og sikrer, at den gode kvalitet bevares.

Du er sikker på, at vi har netop de varer du ønsker.

Vi skifter løbende vores sortiment ud for hele tiden at kunne levere de bedste og mest velsmagende is og madvarer til dig. 

For at kunne afgive en bestilling skal du oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Hvis disse felter ikke er udfyldt kan du ikke afgive en bestilling. Husk også at vinge handelsbetingelserne af for at bestillingen kan gennemføres.

Når du bestiller online, kan du vælge, om du vil betale med det samme eller først, når du får varerne leveret med Fråst-bilen.

Online kan du betale med betalingskort.

Hvis du vælger at betale ved Fråst-bilen, kan det ske med betalingskort, MobilePay eller kontanter.

Fråst benytter sig af en sikret SSL forbindelse, som betyder at oplysningerne bliver krypteret, så ingen uvedkommende kan aflæse dem. Det er derfor som udgangspunkt helt sikkert at benytte betalingskort på vores hjemmeside.

Er du interesseret i yderligere information om sikkerhed og betaling i forbindelse med E-handel, kan du finde relevante oplysninger på forbrugerrådets hjemmeside.

Oftes skyldes det forskellige stavemåder (eks. Christian Poulsens Vej = Chr. Poulsens vej).

Eventuel bogstav og sal skal skrives i samme felt som husnummeret.

Vi opdaterer løbende vores turdatabase, men det kan forekomme at din adresse ikke er tilgængelig.

Kan systemet ikke finde din adresse, kan du vælge leveringsformen “Aftal tid og leveringssted” og skrive i bemærkninger, hvor du gerne vil have din mad leveret.

Isene bliver leveret ved -18 grader, med vores Fråst-biler, som kører rundt i hele Danmark. 

I travle perioder kan Fråst-bilen være forsinket i forhold til angivet leveringstidpunkt på din ordre. Du vil blive kontaktet af os, hvis din ordre er yderligere forsinket.

Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Ifølge dansk forbrugerlovgivning er der ingen fortrydelsesret på køb af levnedsmidler og andre varer til husholdningens forbrug. Hvis du ikke skulle være tilfreds med dit køb hos Fråst eller varen er blevet beskadiget under leverancen, så skal du kontakte vores kundeservice, og så finder vi en løsning på problemet.

Hvis du vil annullere din bestilling, kontakt vores kundeservice hurtigst muligt. Du kan læse mere om dine muligheder for fortrydelsesret på Forbrugerrådets hjemmeside.

Hos Fråst har vi løbende kvalitetskontrol af vores produkter, hvis du skulle opleve fejl eller mangler kan du medbringe varen til en af vores IS-biler eller nærmeste depot, så vil vi hurtigst muligt behandle reklamationen. Du skal blot udfylde vores reklamationsskema. Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte voreskundeservice.

Bare rolig! Klokken kommer stadig til at ringe mange år endnu. Bilerne er det samme , og vi er de samme. Isene har vi også stadig med. Nu er der bare endnu flere grunde til at komme ud til bilen.

Bonuspointene beholder du selvfølgelig og kan tage med over til Fråst.

Lige nu arbejder vi på en god måde at gøre det på, og skal nok skrive til dig, så snart vi er klar.